Política de Privacidad
1 Información General
phoravianexi, con domicilio en Carrer Monserrate Guilabert Valero, 1, 03205 Elx, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestro sitio web phoravianexi.com y utilizan nuestros servicios de formación en presentaciones empresariales.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y seguridad.
2 Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
Recopilamos diversos tipos de información cuando usted interactúa con nuestros servicios:
Además, recopilamos automáticamente información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y datos de cookies para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios.
- Datos proporcionados voluntariamente al registrarse en nuestros cursos
- Información de comunicaciones cuando nos contacta
- Historial de participación en nuestros programas formativos
- Evaluaciones y proyectos realizados durante la formación
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
3 Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios de formación en presentaciones empresariales
- Procesar inscripciones y gestionar la participación en cursos
- Comunicar información relevante sobre programas formativos
- Enviar materiales educativos y recursos de aprendizaje
- Realizar evaluaciones y seguimiento del progreso académico
- Mejorar la calidad de nuestros servicios educativos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Responder a consultas y proporcionar soporte técnico
Nunca utilizamos sus datos personales para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos, ni los compartimos con terceros para marketing directo sin su consentimiento explícito.
4 Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución de Contrato
Tratamos sus datos para cumplir con los servicios educativos contratados y gestionar su participación en nuestros programas.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de calidad educativa y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Consentimiento
Para comunicaciones de marketing, newsletters y promociones especiales, siempre con su autorización previa.
Obligación Legal
Para cumplir con requerimientos legales, fiscales y de auditoría según la legislación española aplicable.
5 Compartición de Datos
Sus datos personales permanecen confidenciales y solo se comparten en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, email, análisis)
- Con instituciones educativas colaboradoras cuando participe en programas conjuntos
- Cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes
- Con profesionales de presentaciones que actúen como instructores invitados (solo datos necesarios)
Todos nuestros proveedores externos están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel de protección adecuado, y han firmado acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de sus datos.
6 Sus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo el propósito del tratamiento.
Derecho de Rectificación
Puede corregir cualquier información inexacta o completar datos incompletos en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para marketing directo o por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias establecidas por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@phoravianexi.com. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
7 Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
- Formación continua del personal en protección de datos
Nuestros sistemas se revisan constantemente para identificar vulnerabilidades y mantener los más altos estándares de seguridad. En caso de cualquier incidente de seguridad, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según lo requiera la legislación vigente.
8 Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de contacto y comunicación: hasta 3 años después del último contacto
- Información de participación en cursos: 7 años para efectos de certificación
- Datos fiscales y de facturación: según lo requiera la legislación fiscal española
- Registros de acceso y seguridad: máximo 2 años
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o 2 años de inactividad
Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo o usted haya solicitado expresamente su conservación.
9 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario. Utilizamos los siguientes tipos:
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio web
- Cookies de personalización para recordar sus preferencias
- Cookies de análisis para comprender el comportamiento de los usuarios
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Para más detalles sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra política específica de cookies.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Carrer Monserrate Guilabert Valero, 1
03205 Elx, Alicante, España
+34 630 974 896
info@phoravianexi.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente.